Outsourcing: Unternehmen im 21. Jahrhundert

Das Wort Outsourcing wird oft in der Welt der Wirtschaft heute gehört. Es ist etwas, was das Unternehmen fast jeder Art und jeder Nation betroffen ist. Outsourcing wird in fast jedem Land dieser Welt auftreten zu einem gewissen Grad. Es gibt einige führenden Ländern in diesem Bereich des Outsourcings wie Indien und China. Bevor zum Thema dieses Artikels lassen Sie uns zunächst verstehen, was Outsourcing ist.

Was ist Outsourcing?

Wenn in einfachen Worten erläutert Outsourcing ist einfach eine formelle Vereinbarung mit einem Dritten einen Dienst für eine Organisation durchzuführen. Eine umfassendere Definition für Outsourcing wäre, dass Outsourcing das Konzept zur Übernahme innerbetrieblichen Funktionen und die Zahlung einer externen Firma mit ihnen umzugehen ist. Es ist im Grunde für die folgenden wichtigen Gründen:

-Um Geld in Bezug auf die Kosten zu senken sparen

-Um die Qualität zu verbessern

-Um den freien Ressourcen des Unternehmens für andere Aktivitäten wie eine stärkere Konzentration auf Kompetenzen

Das Konzept des Outsourcing begann mit der Daten verarbeitenden Industrie und heute ist es zum Vase Bereiche, die von Tele-Messaging-und Call-Center umfassen ausgebreitet hat. Es wäre nicht alles falsch zu sagen, dass das Outsourcing der Anstieg der nächsten Generationen ist. Ein anderer Name für Outsourcing verwendet wird, Offshoring, welche die gleiche Bedeutung wie Outsourcing.

Technisch gesehen, ist Outsourcing nicht nur den Vertrag mit einem Dritten einen Dienst für eine Organisation durchführen, aber es beinhaltet auch die Übertragung eine erhebliche Menge an Management-Kontrolle und Entscheidungsfindung an den externen Lieferanten. Der Prozess des Outsourcings ist sehr formal wie andere Geschäftsprozesse und es ist immer ein erhebliches Maß an Zwei-Wege-Informationsaustausch, Koordination und Vertrauen.

Das Konzept des Outsourcing an Popularität gewann in der Mitte der 1990er Jahre da dann der Trend zum Outsourcing zu einem großen Teil erhöht hat. Der Grund für diese Zunahme der Popularität des Konzepts der Outsourcing war das schnelle Wachstum in der Zahl der High-Tech-Unternehmen in den frühen 1990er Jahren, die oft nicht große oder groß genug, um zu integrieren und führen große Kunden-Service-Abteilungen ihrer eigenen.

verschiedene Techniken des Outsourcing

Das Konzept des Outsourcing wurde von verschiedenen Organisationen in unterschiedlichen Methoden wie in einigen Fällen die Unternehmen, die ihre Kunden-Service auslagern gewünschten angenommen:

-Hired technische Redakteure, um vereinfachte Nutzung Weisungen ihrer Produkte zu schreiben

-Index die wichtigsten Punkte von Informationen

Mit Zeitarbeitsfirmen vergeben zu suchen, zu schulen und zu mieten in der Regel gering qualifizierte Arbeitnehmer, um ihre technischen Telefon-Support und Kundenservice Anrufe entgegennehmen

Die am weitesten verbreitete Methode des Outsourcing wird auf der ganzen Welt angenommen wird von Call-Centern. Die Menschen in den Call-Centern eingesetzt beantwortet die Abfrage Anrufe der Kunden, wo die Information benötigt, um den anrufenden Kunden zu unterstützen in einem Computer-System indiziert wurde. In den meisten Fällen sind die Agenten waren nicht verpflichtet, die Kunden, dass sie nicht direkt mit dem ursprünglichen Hersteller verbundenen erzählen.

Outsourcing: Unternehmen im 21. Jahrhundert

Wie es in dem einleitenden Absatz dieses Artikels, dass sich Outsourcing mittlerweile zu einem Schlagwort seit den letzten Jahren diskutiert worden. Fast jedes Land und fast jede Organisation Outsourcing einen Teil seiner Aufgaben oder einige Aufgaben. Der Grund, der für die Erhöhung der Trend zum Outsourcing für Unternehmen gefunden wurde ist es steigert Gewinn und geringere Kosten und Business konzentriert sich die meisten auf diese Aspekte. Zum Beispiel, wenn wir das Beispiel von IBM, die im Jahr 2003 beschlossen, um die Arbeitsplätze von fast 5000 Programmierern nach Indien und China auslagern zu betrachten. Ebenso, Microsoft, Dell, American Express, und praktisch alle großen multinationalen von Accenture bei Yahoo bereits ausgelagerten Arbeiten oder Entscheidungen zu tun. Aus den Untersuchungen des Outsourcing dieser Unternehmen wurde festgestellt, dass die Einsparungen durch Outsourcing spektakulär wie Unternehmen können rund 20% bis 70% ihrer Lohnkosten durch Auslagerung von Arbeitsplätzen zu reduzieren Niedriglohnländern man bedenkt, dass die Arbeit der gleiche ist Qualität.

Die verschiedenen Business-Aufgaben, die ausgelagert werden im 21. Jahrhundert

Das Konzept des Outsourcing ist ein riesiges Gebiet von Geschäftsprozessen oder Aufgaben eingesetzt. Jede Organisation lagert einige bestimmte Aufgaben an einen Lieferanten. Die Aufgabe, die ausgelagert vor allem, wenn Outsourcing begann, war Kundenbetreuung, später mit dem Fortschritt in der Technologie-und Wissenstransfer diesem begrenzten Bereich IT enthalten, Datenanalyse, Medicare, Engineering und ein paar mehr. Das Folgende ist eine Erläuterung, wie diese verschiedenen Aufgaben ausgelagert werden:

Outsourcing Datenanalyse

Jede Organisation, die in Betrieb ist besitzt eine große Menge von Daten, wird die Nutzinformation innerhalb dieser Daten vermischt und Abrufen derselben ist eine volle zeitaufwändige Aufgabe. Diese Aufgabe wird als Datenanalyse bekannt. Es ist eine komplexe Aufgabe, Extrahieren nützlicher Informationen aus einem Haufen von Daten. Der Prozess der Datenanalyse erfolgt in Operationen wie Bankgeschäfte, Einzelhandels-oder pharmazeutischen Forschung. Die Art der Analyse unterscheidet sich mit dem Unterschied in der Daten benötigt jede Art von Daten eine andere Methode zur Analyse. Irgendeine Art von Daten erfordert, um gesammelt und als Ganzes berechnet, um eine endgültige Schlußfolgerung zu präsentieren, während einige Daten erfordert einzeln untersucht werden. Diese umfassende Aufgabe, wenn ausgelagert an einen Dritten, verringert die zusätzliche Arbeitsbelastung und die Kosten der Organisation.

Outsourcing von IT-

Outsourcing IT als mit externen Anbietern zu erstellen, zu pflegen oder überarbeiten IT-Architekturen und Systeme definiert. Die Methoden des Outsourcings, die diskutiert wurden zuvor in diesem Artikel sind diejenigen, die jetzt geworden alt, eine der neuesten ein lagert IT. Der Prozess des Outsourcings IT beinhaltet beinhaltet die effiziente Verwaltung und den Betrieb von IT-Assets von Unternehmen von einem entfernten Standort. Um dieses Konzept zu erklären, das Beispiel des Managements von einem Computer-Netzwerk eines großen Unternehmens, die Ausfall-Überwachung, Alarm, Fernüberwachung von Rechenzentren, etc. Die Natur dieser Vorgänge ist komplex umfasst und erfordert eine Echtzeit-Unterstützung bei der benötigt. Daher kann davon ausgegangen werden, dass solche Prozesse können nicht einfach ausgelagert Orten, wo es einen großen Unterschied in den Zeitzonen werden. Solche Aufgaben werden ausgelagert, um vergleichbare Zeitzone Standorte, die wettbewerbsfähig sind.

medicare

Outsourcing Medicare ist ein vielversprechender, aber fraglich Bereich. Outsourcing Medicare können gehören die folgenden:

-Die triviale Eintasten der Mediziner Transkript (Audio in) der Behandlung von Datensätzen in einem strukturierten Dokumenten auf physikalisch Senden der Patienten in ein anderes Land für die Behandlung.

-Mit dem Service von Radiologen an einem entfernten, aber wettbewerbsfähige Land zu Scan-Bilder wie CT oder MRI zu interpretieren

Ein Beispiel für Medicare Outsourcing entnommen ist, dass der britische Aussage zu Blut-und Urinproben von National Health Service (NHS) Patienten nach Indien zu schicken für Pathologie Tests, um Kosten zu reduzieren. Diese Auslagerung Venture betreibt in der Weise, dass die Pathologie-Test, dessen Ergebnisse nicht zwingend als nicht innerhalb von 48 Stunden erforderlich, in der klinischen Laboraufbau in Mumbai, Indien durchgeführt werden. Die Blut-und Urinproben sind nach Mumbai geflogen. Die 24-Stunden-Labor führt den Test und die Ergebnisse werden in die spezielle Netzwerk im Zusammenhang mit den NHS hochgeladen. Die NHS Krankenhäusern in Großbritannien erhalten die Berichte in 24 Stunden. Diese Methode erwies sich als wirksam bei der Verringerung der Kosten. Ein weiterer Bereich des Outsourcings im Zusammenhang mit dem Bereich der Biologie ist die Bioinformatik und Biotechnologie.

Outsourcing Forschungsprozess

Outsourcing Forschungsprozesse ist ein kleiner Sektor des Outsourcing. Forschung Prozesse sind zeitintensiven Aufgaben, die viel Aufmerksamkeit erfordern, und sie sind ausgelagert durch Aufbrechen in Teilen oder in vollem Umfang. Es gibt noch andere Namen für die Forschung Process Outsourcing (RPO) wird auch als Knowledge Process Outsourcing (KPO) bekannt, da es umfangreich und auf hohem Niveau Kenntnisse erfordert angewendet werden. Ein Pionier der RPO ist die Firma General Electric.

Outsourcing Konstruktion

Ein weiterer Bereich Outsourcing plant, denkt der Gestaltung von Gebäuden auf kleine wie Uhren und Spielzeug ausgelagert werden können. Im Folgenden sind die verschiedenen Bereichen der Technik, die ausgelagert werden können.

-Structural Design wie der Gestaltung von Gebäuden, Fabriken, Brücken

-Hardware-Design wie die Gestaltung von Unterhaltungselektronik, Haushaltsgeräte, Spielzeug-, Industrie-Instrumenten

-Product Design wie von Medizinprodukten, weiße Ware, Autos, etc.

-Architectural Design, Maschinenbau, wie Gasturbinen, Flugzeugmotoren, Kfz-Teile, etc (Wikipedia: Outsourcing)
...